Version pilote
Conditions d'utilisation
1. Nature du service
Ovrio est une version pilote en cours de test. Le service met en relation un particulier avec un artisan référent qui évalue la faisabilité du projet, accompagne le particulier étape par étape et valide chaque étape à partir des photos transmises. L'artisan vend du conseil et du contrôle qualité, jamais l'exécution des travaux.
2. Rôle du particulier
Le particulier reste maître d'ouvrage et exécutant des travaux réalisés sur son propre bien. Il reste responsable du respect des règles de sécurité et des autorisations nécessaires. Le conseil est garanti par un artisan qualifié, responsabilité civile professionnelle.
3. Limites de la version de test
Les catalogues de matériaux, la disponibilité des outils et les montants affichés sont simulés pour la démonstration en magasin. Aucun paiement n'est encaissé dans cette version. Des interruptions de service et des pertes de données de test restent possibles.
4. Comptes
Un compte artisan se crée librement. Un compte particulier se crée uniquement via le lien transmis par son artisan référent. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
5. Contact
Toute question ou anomalie peut être transmise depuis la page Signaler un problème. Les messages sont relus par l'équipe Ovrio pendant toute la durée du pilote.